智能快递柜作为一种新型便民设施，方便了居民生活，应该得到鼓励，但在操作智能快递柜的过程中通常要注意几个问题。
依据《物业管理条例》与《物权法》的精神，在公共区域摆放各类便民箱子前，物业公司应与业委会沟通，并由业委会出面征询业主意见，得到授权后再进行合理选址。
当然每一次物业公司都去征求每一位业主同意会比较困难，有些物业公司的做法是，前期在签订《物业服务合同》时，取得业主对经营“共用部位、共用设备设施”的授权。通过业主授权后，即解决业主的知情权问题，又可以避免当物业公司更换后，新物业公司不履约，可能导致设施供应商提供服务出现问题。
如果这当中物业公司向设施提供方收取了场地费用的，其收益及收益的分配也需要向全体业主公示，做到公开透明。此外，日常管理过程中要注意维护，物业公司应与设施供应商拟定应急预案，如遇到供应商不再提供服务、停电或一些安全问题时，可以根据应急预案的条款及时有效应对处理。
政府有关的职能部门也可以就此问题出台一些指导意见。如开发商在建造新楼盘时，是否能将这些智能便民箱考虑进去，在场地规划上做一定的体现;可否做一个集合快递、生鲜果蔬、衣物回收等功能为一体的智能公共平台箱，可实现二维码、密码、钥匙等多种方式开门，逐渐取代传统的室外邮报亭。返回搜狐，查看更多