13日上午，潮新闻记者向事发地所属琼湖派出所了解情况，接线民警称事件正在处理中，暂不方便对外透露，可咨询沅江市公安局政工科。记者随后联系到沅江市公安局，工作人员称，政工科今日不上班，事件具体情况以官方通报为准。
潮新闻记者多方核实，事发地为沅江市杨泗桥社区群富小区，并非网传的广扩王府小区。
小区居民陈先生告诉记者，事情是在12日傍晚6点多发生的，两位小朋友从自家坠落至小区停车场。跌落后，邻居第一时间发现，后来越来越多人围拢过来，有人报警、打120，有人去找孩子的家人。随后，救援人员和民警赶到现场处理。“女孩当场身亡，男孩送去了医院抢救。”
多个视频显示，出事小区住户安装的防护窗均向外突出，底部没有支撑，悬在空中。
多位小区业主表示，小区绝大多数家庭都安装了防护窗，为了防盗和保障安全的。群富小区为一所安置房小区，约在2013年交付，每幢楼有七层，沿街楼幢包含一层底商，“其实不算严格意义上的老小区，只是没人管理所以看上去旧，一般这种小区都没有什么物业”。
知情人士透露，事发后男孩被送至沅江市人民医院救治。记者向沅江市人民医院急诊科求证，工作人员表示此事不便透露。